POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 18 de março de 2026


A Premier Trade Importadora Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 10.673.864/0001-28, com sede na Rua 454, nº 10, Sala 2, Morretes, Itapema/SC, CEP 88220-000, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades, inclusive no uso de canais de atendimento e comunicação digital, como o WhatsApp Business Platform.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de usuários, clientes, leads, fornecedores e demais pessoas que interagem conosco por meio de nosso site, formulários, sistemas e canais de comunicação.

Ao utilizar nosso site ou interagir conosco, você declara estar ciente desta Política.


1. Quem somos


A controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é:

Premier Trade Importadora Ltda
CNPJ: 10.673.864/0001-28
Endereço: Rua 454, nº 10, Sala 2, Morretes, Itapema/SC, CEP 88220-000
E-mail para assuntos de privacidade: contato@premiertrade.com.br
Telefone/WhatsApp: (47) 3345-3000


2. Quais dados pessoais podemos coletar


Podemos coletar, conforme o caso, os seguintes dados pessoais:

  • nome completo;
  • número de telefone;
  • endereço de e-mail;
  • empresa em que trabalha;
  • cargo ou função;
  • cidade e estado;
  • conteúdo das mensagens trocadas conosco;
  • dados enviados por formulários do site;
  • informações relacionadas ao atendimento, solicitação de contato, contratação ou suporte;
  • dados técnicos de navegação, como IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador e cookies, quando aplicável.

No caso de comunicações via WhatsApp, também poderemos tratar:

  • número de telefone vinculado à conta do usuário;
  • nome de perfil disponível no WhatsApp;
  • mensagens enviadas e recebidas no contexto do atendimento;
  • metadados necessários para registro, segurança e histórico do atendimento.


3. Como os dados são coletados


Os dados podem ser coletados quando você:

  • preenche formulários em nosso site;
  • solicita contato comercial ou suporte;
  • envia mensagens por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;
  • contrata nossos serviços;
  • navega em nosso site;
  • fornece informações durante negociações, cadastros ou atendimento.


4. Para quais finalidades usamos os dados


Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, tais como:

  • realizar atendimento ao cliente e suporte;
  • responder solicitações, dúvidas e pedidos de contato;
  • enviar comunicações operacionais, informativas e de acompanhamento de atendimento;
  • realizar contato comercial relacionado aos nossos serviços;
  • organizar histórico de atendimentos e interações;
  • viabilizar a comunicação por meio da API do WhatsApp;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • proteger direitos da empresa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • melhorar nossos serviços, canais de atendimento e experiência do usuário.


5. Base legal para o tratamento


Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, em bases legais como:

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
  • legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
  • consentimento, quando necessário.


6. Uso do WhatsApp Business Platform


Podemos utilizar o WhatsApp Business Platform como canal de comunicação com clientes, leads e parceiros para atendimento, suporte, envio de informações relacionadas aos serviços, confirmação de etapas, notificações operacionais e outras comunicações compatíveis com a relação mantida com o titular.

Ao entrar em contato conosco por WhatsApp, você reconhece que poderá haver tratamento de dados pessoais necessários para viabilizar esse atendimento.

As mensagens enviadas por esse canal podem ser armazenadas por período razoável para fins de:

  • registro do atendimento;
  • continuidade da comunicação;
  • segurança;
  • comprovação de informações;
  • melhoria de processos internos;
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias.


7. Compartilhamento de dados


Poderemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

  • provedores de hospedagem, tecnologia, CRM, ERP e atendimento;
  • plataformas de comunicação e mensageria, incluindo o WhatsApp Business Platform;
  • prestadores de serviços de suporte, infraestrutura, segurança da informação e armazenamento;
  • parceiros operacionais vinculados à prestação dos nossos serviços;
  • contadores, consultores, advogados e auditores, quando necessário;
  • autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou requisição legítima.

Sempre que possível, buscamos compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.


8. Transferência internacional de dados


Alguns de nossos fornecedores de tecnologia e comunicação poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados no exterior. Nesses casos, adotaremos medidas razoáveis para assegurar que o tratamento observe padrões adequados de segurança e proteção de dados, conforme a legislação aplicável.


9. Armazenamento e retenção dos dados


Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive para:

  • prestação dos serviços;
  • manutenção de histórico de atendimento;
  • cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção a fraudes e incidentes.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para sua retenção.


10. Segurança da informação


Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir, conforme aplicável:

  • controle de acesso;
  • autenticação de usuários;
  • registros de acesso;
  • políticas internas de segurança;
  • uso de ambientes e fornecedores com padrões adequados de proteção;
  • revisão de permissões e boas práticas de armazenamento.


11. Direitos do titular dos dados


Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.


12. Solicitações relacionadas a dados pessoais e exclusão de dados

O titular poderá solicitar informações, correções ou a exclusão de seus dados pessoais por meio do seguinte canal:

E-mail: contato@premiertrade.com.br
Assunto sugerido: Solicitação de Privacidade / Exclusão de Dados

Também poderá solicitar a exclusão de dados pelos canais de contato disponibilizados no site da empresa.

Analisaremos a solicitação nos termos da legislação aplicável, podendo manter determinados dados quando houver obrigação legal, regulatória ou outra base legal que autorize sua retenção.


13. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da página, segurança, análise de uso e melhoria de experiência. Quando aplicável, você poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou de ferramenta específica exibida no site.


14. Links de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas desses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.


15. Dados de menores de idade

Nosso site e nossos serviços não são direcionados intencionalmente a menores de idade sem a devida base legal e, quando necessário, autorização do responsável legal.


16. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Sempre que houver atualização relevante, a data da última revisão será alterada no topo deste documento.


17. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

Premier Trade Importadora Ltda
E-mail: contato@premiertrade.com.br
Telefone/WhatsApp: (47) 3345-3000
Endereço: Rua 454, nº 10, Sala 2, Morretes, Itapema/SC, CEP 88220-000

Abaixo está uma versão mais enxuta, caso você queira algo mais direto para site institucional e aprovação da API:


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 18 de março de 2026

A Premier Trade Importadora Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 10.673.864/0001-28, com sede na Rua 454, nº 10, Sala 2, Morretes, Itapema/SC, CEP 88220-000, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes, fornecedores e parceiros.

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, empresa, conteúdo de mensagens e demais informações encaminhadas por meio do site, formulários, e-mail, telefone e WhatsApp.

Esses dados são utilizados para:

  • atendimento e suporte;
  • contato comercial;
  • prestação de serviços;
  • envio de informações operacionais;
  • registro de histórico de atendimento;
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • viabilização da comunicação por meio do WhatsApp Business Platform.

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores de tecnologia, hospedagem, sistemas, plataformas de comunicação e parceiros operacionais, sempre na medida necessária para execução das atividades da empresa e observadas as exigências legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

O titular dos dados poderá, nos termos da legislação aplicável, solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais por meio do e-mail:

contato@premiertrade.com.br

Solicitações de exclusão de dados também podem ser feitas pelos canais de contato disponíveis no site.

Determinados dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos.

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Premier Trade Importadora Ltda
CNPJ: 10.673.864/0001-28
Endereço: Rua 454, nº 10, Sala 2, Morretes, Itapema/SC, CEP 88220-000
E-mail: contato@premiertrade.com.br
Telefone: (47) 3345-3000